LiveAI
ИИ рядом с заметками
База знаний, которую ИИ умеет читать
Знания уходят с сотрудником, документация лежит мёртвым грузом, а ИИ каждый раз не знает контекст. Покажем, как собрать базу знаний за 3 этапа — и сделать ИИ её читателем.
Знакомо?
«Знания уходят вместе с сотрудником — и начинаешь объяснять всё заново»
«Документация лежит в Confluence, но никто её не читает и не обновляет»
«Пробовали Obsidian — без ежедневной дисциплины система разваливается за месяц»
«ИИ не знает ваш проект — каждый раз копируете контекст в чат»
Другой взгляд на базу знаний
База знаний работает, когда её кто-то читает. Сделайте этим «кем-то» — ИИ
Классическая проблема базы знаний — она требует дисциплины. Нужно регулярно обновлять, правильно структурировать, следить за актуальностью. Через месяц энтузиазм угасает, и база превращается в архив, куда никто не заходит.
Obsidian, Notion, Confluence — инструменты отличные, но у них общая проблема: база знаний полезна ровно настолько, насколько часто к ней обращаются. Если никто не читает документацию — не важно, насколько красиво она организована.
В LiveAI «читателем» становится ИИ. Записали информацию в блокнот → включили контекст → ИИ видит содержимое при каждом запросе. Не нужно поддерживать идеальную структуру — достаточно записать. ИИ разберётся.
Как это работает
Блокноты LiveAI — это разделы вашей базы знаний. ИИ видит содержимое автоматически и отвечает с учётом контекста.
Блокноты = разделы базы знаний. Один блокнот — один проект или тема. ИИ видит содержимое при включённом контексте
ИИ читает базу за вас. Задали вопрос — ИИ ответил, опираясь на записанное. Не нужно искать нужный документ
Переключение контекстов — один клик. Проект A, Проект B, Онбординг — разные блокноты, разный контекст для ИИ
Этап 1: Собери
Создайте блокноты по проектам или темам
Каждый блокнот — раздел вашей базы знаний. Начните с 2-3 ключевых проектов.
- Блокнот «Проект: CRM» — описание продукта, ключевые решения, контакты
- Блокнот «Онбординг» — что должен знать новый сотрудник
- Блокнот «Процессы» — как мы работаем, какие инструменты используем
Запишите ключевую информацию
Записывайте в свободной форме. Не нужны теги, ссылки или специальный формат.
- «Мы выбрали CRM-систему X, потому что...» — ключевые решения
- «Главный клиент — компания X, их требования...» — контекст
- «Если срывается дедлайн — первым делом проверь...» — рабочие процедуры
Этап 2: Используй
Задавайте вопросы — ИИ видит базу
Включите контекст блокнота и спрашивайте. ИИ отвечает, опираясь на записанное — а не на общие знания.
- «Почему мы выбрали именно эту CRM-систему?» — ИИ найдёт ответ в заметках
- «Какой процесс запуска нового проекта?» — ИИ видит процедуру
- «Расскажи о требованиях клиента X» — ИИ знает контекст
Пример: новый сотрудник в команде
Новый человек приходит в команду. Вместо 3 дней объяснений — ИИ отвечает на вопросы, опираясь на блокнот «Онбординг».
- «Какие инструменты мы используем?» — ИИ перечислит из заметок
- «Как устроен процесс согласования документов?» — ИИ объяснит, зная ваши процессы
- «Кто отвечает за запуск нового продукта?» — ИИ найдёт контакт в записях
Этап 3: Наращивай
Добавляйте результаты работы обратно в базу
База знаний растёт естественно: каждое решение, каждый фидбек, каждый результат — это новый контекст для ИИ.
- Приняли решение на встрече? Запишите — ИИ увидит
- Получили фидбек от клиента? Добавьте — контекст станет точнее
- Нашли решение бага? Запишите — в следующий раз ИИ подскажет
Переключайтесь между проектами
Каждый проект — отдельный блокнот. Переключили — и ИИ работает в новом контексте.
Переключение контекстов
Разные проекты — разные блокноты. Переключили блокнот — переключили контекст. ИИ видит только нужные знания.
Описание продукта, решения, контакты клиента X, рабочие процедуры. ИИ отвечает в контексте этого проекта.
Другая команда, другой стек, другие клиенты. Переключитесь — и ИИ работает с этим контекстом.
Что даёт база знаний с ИИ
Экономия времени
Новый сотрудник получает ответы за минуты, а не за дни. Не нужно отвлекать коллег.
Знания не теряются
Уволился ключевой сотрудник? Его знания остались в блокноте — ИИ по-прежнему отвечает.
Растущий контекст
Каждая запись делает ИИ полезнее. База знаний работает на вас — без ежедневной дисциплины.
Частые вопросы
Создайте базу знаний, которую ИИ умеет читать
Запишите ключевые знания в блокноты, включите контекст — и ИИ начнёт отвечать с учётом вашего проекта. Без настройки, без плагинов.